Quién se ocupa de tus datos
La responsable es Lucía Navamuel (NIE Z2768839N), con domicilio en C/ José Eguino 20, 6.º B, 20302 Irún (Gipuzkoa), España. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribile a lucianavamuel9@gmail.com.
Acá te contamos, sin vueltas, qué guarda LUCÍA, para qué, quién lo ve y cómo lo borrás.
Qué guardamos
Podés usar la prueba de Explorar sin cuenta: lo que respondés se queda en tu navegador (en esa pestaña y en tu dispositivo) y no llega a nuestros servidores hasta que creás una cuenta y decidís guardarlo. Con cuenta, guardamos esto:
- Tu cuenta: email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla) o, si entrás con Google, el nombre, el email y la foto que Google nos comparte. También tu nombre y tu foto de perfil.
- Tus datos de nacimiento, si querés agregarlos: fecha, hora y lugar (ciudad, provincia y país), y lo que sale de ahí: signo solar, signo lunar, ascendente y tu KIN. Son opcionales.
- Cada consulta que decidís guardar: la zona del cuerpo que señalaste, cómo te sentías (emoción e intensidad), lo que escribiste con tus palabras, tus respuestas del test del sistema nervioso y de "Tu día", y lo que te mostramos: el estado que salió, los textos que leíste y las cartas del oráculo que te tocaron. Son datos de salud, una categoría especial para la ley.
- Tu punto de partida: al guardar una consulta, las respuestas de Tu día y del test quedan también en tu perfil como base para la próxima vez, hasta que las borres desde Mis datos o elimines la cuenta.
- Tus mensajes a Lucía en AMA y sus respuestas.
- Cuándo aceptaste: la fecha en que completaste el alta, que es cuando aceptaste los términos y esta política.
No pedimos tu documento, tu teléfono ni tu dirección, y no guardamos tu ubicación del dispositivo.
Para qué lo usamos y con qué permiso
- Tu cuenta y tu perfil (email, nombre, foto): para que puedas entrar y usar la app. Es el servicio que pedís al crear la cuenta (art. 6.1.b del RGPD).
- Datos de nacimiento: para calcular tu carta natal y tu KIN. Los das vos, porque querés, y podés cambiarlos o quitarlos cuando quieras (art. 6.1.a).
- Tus consultas, que son datos de salud: solo se guardan si marcás la casilla de consentimiento junto al botón "Guardar en mi historial", cada vez. Es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD). Sirve para que veas tu recorrido y para que Lucía pueda acompañarte mejor. Si no lo marcás, no se guarda nada en la cuenta.
- Mensajes en AMA: para que Lucía te responda. Es un mensaje que le mandás a ella y que lee ella. Si le contás algo de tu salud, lo tratamos con el mismo cuidado que tus consultas (art. 9.2.a).
- Visitas a la web: si la analítica está activa (ver más abajo), se cuentan cuántas personas entran y a qué páginas, sin cookies y sin saber quién sos. Es interés legítimo de Lucía en saber si la web funciona (art. 6.1.f).
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automáticas sobre vos con consecuencias legales. Lo que ves en el resultado sale de textos escritos por Lucía y de reglas que ella misma puede revisar.
Quién lo ve
Lucía lee las consultas que guardás —tus respuestas, lo que escribiste, el resultado que te salió, lo que leíste y tus cartas— y también tu nombre, tu foto, tu email, la fecha de tu último acceso y tus mensajes de AMA. Los lee desde su panel privado, y es la única persona que lo hace desde la app. Es lo que te dice la casilla de consentimiento, y esta política dice lo mismo. Quien desarrolla y mantiene la app puede tener acceso técnico a la base de datos para mantenerla, y está obligado a la misma confidencialidad.
Además, para que la app funcione, trabajan con tus datos estos proveedores, que actúan como encargados de tratamiento y no pueden usarlos para otra cosa:
- Supabase (base de datos, acceso a la cuenta y fotos de las cartas). Tus datos están en un servidor de la Unión Europea (Europa occidental). Supabase tiene acceso técnico a ellos para alojarlos.
- Cloudflare (donde se ejecuta la web y por donde pasa cada visita). Cloudflare ve tu dirección IP al servirte la página.
- GitHub, para las copias de seguridad: cada noche prepara una copia de la base de datos, la cifra y la guarda en un espacio privado durante 30 días. La clave para abrirla está guardada como dato protegido, que nadie puede volver a leer; solo se usa si hay que recuperar la app.
- Google, solo si elegís entrar con Google: es una empresa independiente, con su propia política de privacidad, y sabe que entraste en LUCÍA con tu cuenta. Nosotros solo recibimos tu nombre, email y foto.
- OpenStreetMap (Nominatim), servicio independiente con su propia política: cuando calculamos tu carta natal, tu navegador le manda el lugar de nacimiento que escribiste (ciudad, provincia y país) para encontrar sus coordenadas. No le mandamos tu nombre ni tu cuenta, pero, como en toda conexión, ve tu IP.
Supabase Inc., Cloudflare y GitHub son empresas de Estados Unidos, así que tus datos pueden tratarse allí. Esas transferencias se apoyan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el proveedor.
No cedemos tus datos a nadie más, salvo que una ley nos obligue.
Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras tengas la cuenta. Si la eliminás desde Mis datos, se borran en el momento tu perfil, todas tus consultas y tus mensajes de AMA, y tu acceso. Podés borrar también una consulta suelta, sin cerrar la cuenta.
- Copias de seguridad. Cada noche hacemos una copia de la base de datos para poder recuperarla si algo se rompe. Va cifrada y cada una se conserva como máximo 30 días, y después se elimina. Por eso, algo que borraste puede seguir en una copia hasta 30 días más; esas copias no se consultan ni se usan para nada que no sea recuperar la app tras un desastre.
- Lo que respondés sin cuenta vive solo en tu navegador: el cuestionario se borra al cerrar la pestaña y el test del sistema nervioso, al cerrar sesión o al borrar los datos del navegador.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés, cuando quieras y gratis:
- Saber y descargar lo que guardamos de vos: en Mis datos hay un botón "Descargar mis datos" que te baja todo en un archivo (acceso y portabilidad).
- Corregir tu nombre, tu foto y tus datos de nacimiento desde Mis datos (rectificación).
- Borrar una consulta o la cuenta entera, también desde Mis datos (supresión).
- Retirar el consentimiento cuando quieras: se retira borrando tus consultas y tu punto de partida, los dos desde Mis datos (o eliminando la cuenta). No afecta a lo que ya se hizo mientras estuvo vigente.
- Oponerte o pedir que limitemos el uso de tus datos.
Casi todo lo resolvés directamente desde la app. Para lo que no, o si preferís que lo haga Lucía, escribile a lucianavamuel9@gmail.com: te respondemos como máximo en un mes.
Si creés que no tratamos bien tus datos, podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cómo los cuidamos
- Todo viaja cifrado entre tu dispositivo y nuestros servidores (HTTPS), y la base de datos está cifrada en disco por la plataforma que la aloja.
- Cada persona solo puede leer sus propios datos: lo controla la propia base de datos, no solo la app. La única excepción es el panel de Lucía.
- Las contraseñas se guardan con un algoritmo de cifrado de un solo sentido; nadie, ni Lucía, puede verlas.
Ningún sistema es infalible. Si hubiera una brecha que te afecte, te lo diríamos y se lo comunicaríamos a la AEPD en el plazo que marca la ley.
Cookies y analítica
LUCÍA no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Guarda en tu dispositivo solo lo necesario para que funcione: tu sesión, el cuestionario a medias y un aviso técnico de que probablemente tenés sesión abierta (para mostrarte la pantalla correcta sin parpadeo). No hace falta pedirte permiso para eso.
Para saber cuántas visitas tiene la web usamos Cloudflare Web Analytics, una analítica que cuenta páginas vistas sin cookies, sin guardar nada en tu dispositivo y sin identificarte ni seguirte de un sitio a otro. Lo que sale son totales, nunca una persona.
Menores y cambios
LUCÍA es para personas mayores de 18 años. Si cambiamos algo importante de esta política —qué guardamos, quién lo ve o cuánto—, lo vas a ver acá con una fecha nueva y, si afecta a tu consentimiento, te lo vamos a volver a pedir.
Dudas sobre estos textos: lucianavamuel9@gmail.com. Las condiciones de uso están en los términos y los datos de la titular, en el aviso legal.